Hướng dẫn tạo Ticket - Phiếu yêu cầu

Các bước để tạo Ticket - Phiếu yêu cầu từ phía Khách hàng. Phiếu Yêu cầu có thể thuộc dự án hoặc không

1. Đăng nhập
2. Vào Hỗ trợ, Click nút Gửi Yêu cầu hỗ trợ
3. Điền các thông tin sau trên form nhập: Tiêu đề, Lựa chọn dự án nếu có, Phòng ban: Nơi tiếp nhận Phiếu, Mức ưu tiên, Dịch vụ: Loại dịch vụ yêu cầu
4. Nhập chi tiết nội dung yêu cầu
5. Chọn Tệp đính kèm (nếu có)
6. Lưu lại

Xem clip hướng dẫn để biết thêm cách nhập thông tin Phiếu.